Svalnande intresse för kundklubbar

Daymaker genomförde en undersökning på värdet av att vara med i en kundklubb. Resultatet påvisar att kundklubbarna måste ge kunden någon form av mervärde, annars vill inte kunderna vara medlemmar.
De flesta större kedjor inom handeln har idag en egen kundklubb, där medlemskap är tänkt att bygga långsiktiga och lojala kundrelationer, med specialerbjudanden och förmåner.
Kedjorna som har fått bäst betyg från kunderna är; The Body Shop, ICA och Willys. De vinner för att de har individanpassade erbjudanden, som ger medlemmarna nytta vid butiksbesöken.

Läs mer på www.daymaker.se/aktuellt/daumakerindex-kundklubb